01. Genel Bilgilendirme

Piquq; kadın sağlığı, gebelik takibi, regl döngüsü takibi, doktor randevuları, kullanıcı forumları ve ebeveynliğe hazırlık süreçlerine yönelik dijital özellikler sunan bir platformdur.

Kişisel verilerin korunması, kullanıcı güveninin önemli bir parçasıdır. Bu politika, platformun kullanımı sırasında işlenen kişisel verilere ilişkin kategorileri, amaçları, kullanıcı haklarını ve uygulanabilecek güvenlik önlemlerini açıklamaktadır.

Veri işleme faaliyetleri bakımından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat hükümleri esas alınır.

02. Veri Sorumlusu ve İletişim

Bu politika kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket ettiği veri işleme faaliyetleri bakımından ilgili kuruluşun bilgileri şöyledir:

• Şirket: Piquq Akıllı Uygulamalar ve Yazılım Teknolojileri Anonim Şirketi
• İnternet Sitesi: www.piquq.com
• E-posta: info@piquq.com
• Telefon: 0539 354 47 87
• İletişim Adresi: Üniversite Mahallesi, Civan Sokak, No: 1, Allure Tower, Avcılar / İstanbul

03. İşlenebilecek Kişisel Veriler

Kullanılan hizmetlere ve kullanıcı tarafından paylaşılan bilgilere bağlı olarak aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:

Hesap ve Kimlik Bilgileri

• Ad, soyad, kullanıcı adı ve hesap tanımlayıcıları
• E-posta adresi, telefon numarası ve iletişim tercihleri
• Hesap oluşturma ve oturum yönetimine ilişkin kayıtlar

Kadın Sağlığı ve Gebelik Bilgileri

• Regl başlangıç ve bitiş tarihleri ile döngü kayıtları
• Gebelik haftası, tahmini doğum tarihi ve gebelik takip kayıtları
• Kullanıcı tarafından girilen semptom, not ve sağlıkla ilişkili bilgiler
• Gebelik sonrası süreçlere ilişkin takip kayıtları

Randevu ve Platform Etkileşimleri

• Doktor veya sağlık profesyoneli arama ve randevu talepleri
• İl, ilçe ve kullanıcı tarafından belirtilen konum tercihleri
• Forum gönderileri, yorumlar ve paylaşılan içerikler
• İhtiyaç listeleri, kaydedilen tercihler ve uygulama etkileşimleri

Teknik ve Kullanım Bilgileri

• IP adresi, cihaz ve işletim sistemi bilgileri
• Uygulama sürümü, hata kayıtları ve güvenlik günlükleri
• İzin verilmesi halinde bildirim tanımlayıcıları ve uygulama kullanım istatistikleri

Bu kategoriler, her kullanıcının bütün verilerinin toplandığı anlamına gelmez. İşlenen veriler, kullanılan özelliklere ve gerçekleştirilen veri işleme faaliyetlerine göre değişir.

04. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel veriler, ilgili hukuki şartların varlığı halinde aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
• Gebelik ve regl takibi işlevlerinin sunulması
• Kullanıcı tarafından oluşturulan kayıtların görüntülenmesi ve yönetilmesi
• Doktor randevu taleplerinin iletilmesi ve süreçlerin yürütülmesi
• Forum hizmetlerinin sağlanması ve topluluk güvenliğinin korunması
• Tercihe bağlı hatırlatma ve bilgilendirmelerin gönderilmesi
• Teknik sorunların giderilmesi ve hizmet güvenliğinin sağlanması
• İletişim taleplerinin yanıtlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

05. Veri İşlemenin Hukuki Sebepleri

Kişisel veriler, niteliğine ve işleme amacına göre KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlenen hukuki sebeplerden uygun olanına dayanılarak işlenebilir.

Bunlar; kanunlarda açıkça öngörülme, bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olma, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi veya korunması, ilgili kişinin temel haklarına zarar vermemek şartıyla meşru menfaat ve gerekli durumlarda açık rıza olabilir.

Özel nitelikli kişisel veriler bakımından KVKK'nın 6. maddesindeki özel işleme şartları ve ilgili güvenlik yükümlülükleri dikkate alınır. Açık rızanın gerekli olduğu işlemler için ilgili süreç ayrıca yürütülmelidir.

06. Sağlık Verileri ve Hassas Bilgiler

Sağlıkla ilişkili bilgiler, ilgili takip özelliğinin çalışmasını sağlamak ve kullanıcının kendi kayıtlarını görüntüleyebilmesini mümkün kılmak gibi amaçlarla işlenebilir.

Kullanıcıların sağlık verilerini forumlarda veya diğer kullanıcıların erişimine açık alanlarda paylaşmadan önce dikkatli olmaları önerilir.

Piquq üzerinde sunulan genel bilgilendirme içerikleri, bireysel tıbbi teşhis, tedavi veya uzman hekim değerlendirmesinin yerine geçmez.

07. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel veriler, yalnızca geçerli hukuki şartların mevcut olduğu durumlarda, işleme amacıyla sınırlı biçimde yetkili kamu kurumlarına, hizmet sunumunda görev alan teknik hizmet sağlayıcılarına ve kullanıcı tarafından talep edilen işlemlerin gerçekleştirilmesi için gerekli alıcılara aktarılabilir.

Doktor randevu işlevlerinde, randevu sürecinin yürütülmesi için gerekli bilgiler ilgili sağlık hizmeti sunucularına iletilebilir. Bu tür alıcıların kendi veri işleme faaliyetleri ayrıca değerlendirilir.

Bulut altyapısı, analiz, bildirim veya benzeri hizmetler nedeniyle yurt dışına veri aktarılması söz konusuysa KVKK'nın 9. maddesindeki şartlara uyulması gerekir.

Kullanıcı verilerinin reklam veya pazarlama amacıyla işlenmesi ya da üçüncü kişilere aktarılması, ancak ilgili faaliyet için geçerli hukuki dayanak ve gerekli bilgilendirme süreçleri çerçevesinde gerçekleştirilebilir.

08. Veri Saklama, Silme ve Güvenlik

Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama yükümlülükleri dikkate alınarak muhafaza edilmelidir.

İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde veriler, mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım ve hukuka aykırı işlemenin önlenmesi amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirlerinin uygulanması esastır. Bununla birlikte hiçbir internet tabanlı sistem için mutlak güvenlik garantisi verilemez.

Kullanıcılar, hesaplarının kapatılmasına ve kişisel verilerinin silinmesine yönelik taleplerini info@piquq.com adresine iletebilir. Talepler, kimlik doğrulaması ve varsa yasal saklama yükümlülükleri değerlendirilerek sonuçlandırılır.

09. Çerezler ve Mobil Uygulama İzinleri

İnternet sitesinde oturum yönetimi, güvenlik, tercihlerin hatırlanması ve kullanım analizi gibi amaçlarla çerezler veya benzer teknolojiler kullanılabilir.

Zorunlu olmayan çerezler bakımından, gerektiği hallerde kullanıcı tercihi ve uygun hukuki işleme şartı esas alınmalıdır. Tarayıcı ayarlarından çerezler yönetilebilir.

Mobil uygulamada bildirimler, konum, kamera veya fotoğraf erişimi gibi cihaz izinleri belirli özellikler için talep edilebilir. Bu izinler cihaz ayarlarından yönetilebilir veya geri alınabilir.

Üçüncü taraf analiz ve reklam teknolojilerinin kullanılması halinde bunlara ilişkin ek bilgilendirmeler sağlanmalıdır.

10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında, şartları dahilinde aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
• Kanuni şartlar kapsamında silme veya yok etme talep etme
• Düzeltme ve silme işlemlerinin uygun alıcılara bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik analiz sonucunda aleyhinize oluşan sonuçlara itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararınızın giderilmesini talep etme

Başvurularınızı info@piquq.com üzerinden iletişim başlatarak gerçekleştirebilirsiniz. Kanunen geçerli başvuru usulleri ve kimlik doğrulama şartları saklıdır. Usulüne uygun başvurular, mevzuatta belirlenen süreler içinde değerlendirilir.

11. Çocukların ve Genç Kullanıcıların Gizliliği

Yaş küçüklüğü ve kişisel veri işleme faaliyetinin niteliğine göre ebeveyn veya yasal temsilci onayı ya da katılımı gerekli olabilir.

Piquq'un yaşa bağlı kullanım koşulları, ilgili hizmetin niteliği ve yürürlükteki mevzuat dikkate alınarak uygulanmalıdır. Çocuklara ait kişisel veriler bakımından özel koruma ve bilgilendirme gereklilikleri dikkate alınır.

12. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu politika, hizmetlerdeki gelişmeler, veri işleme faaliyetlerindeki değişiklikler veya yasal gereklilikler doğrultusunda güncellenebilir.

Güncellemeler bu sayfada yayımlanır. Gerekli görülen durumlarda veya mevzuatın gerektirdiği hallerde ek bilgilendirme ve onay süreçleri uygulanır.

13. Bizimle İletişime Geçin

Gizlilik, kişisel verileriniz veya veri sahibi haklarınıza ilişkin sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.